クレリ宝塚ホールでは、ご家族の想いに寄り添い、安心して大切な方をお見送りいただけるよう、日々努力を重ねています。
突然のお別れの中でも、心穏やかに過ごしていただけるよう、スタッフ一同真心を込めて対応しております。
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■「丁寧な説明と気遣いに心が和らぎました」
突然のことで心の準備ができていない中、細かく丁寧に説明していただき、落ち着いて話すことができました。おかげで安心してお任せできました。
●初めてのご葬儀でも安心していただけるよう、分かりやすく丁寧な説明を心がけております。
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■「何度同じことを聞いても嫌な顔をせず対応」
その都度、同じ質問をしても嫌な顔一つせず対応してくださり、非常にスムーズでした。滞ることもなく安心して任せられました。
●ご不安やご不明点に何度でも寄り添い、誠実なご対応を大切にしています。
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■「深夜の案内もスムーズで親身な対応」
夜も遅い時間に初めての経験でしたが、スムーズに案内してくれました。母や私たちの気持ちに寄り添ったご案内で、安心して父を見送ることができました。わかりやすい説明と細やかな気遣いがありがたかったです。
●深夜のご連絡にも迅速・丁寧に対応し、ご家族の想いを大切にしたお別れをサポートいたします。
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■「要望に応えてくれる安心感」
丁寧に対応していただき、こちらの要望にも応じてくれました。さりげない気配りがとても良く、質素ながらきちんと整った会場と祭壇で、心のこもったお別れができました。
●形式にとらわれず、ご家族のご希望に沿ったご葬儀を大切にしています。
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■「たくさんのお花に感謝」
お花をたくさんいただきました。会場全体が華やかになり、感謝しております。
●お別れの場が温かくなるよう、心を込めて祭壇やお供えのお花をご用意しています。
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●お客様からの声は、私たちにとって何よりの励みであり、今後のサービス向上の指針でもあります。クレリ宝塚ホールでは、「心のこもったお別れ」を何より大切にしています。ご葬儀に関するご相談は、どうぞお気軽にお寄せください。